在消费者权益法中,哪些行为被定义为欺诈?

绍兴离婚律师 2025-05-01
欺诈消费者行为指经营者欺骗误导消费者,损害其权益。依据《消费者权益保护法》,此类行为违法,严重时可导致消费者重大损失,影响市场秩序。
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欺诈行为需严惩。具体操作:1.轻微欺诈,可先与经营者协商退换或赔偿;2.协商无果,向消协或市场监管部门投诉;3.严重欺诈,收集证据,向人民法院提起诉讼,要求赔偿并惩治不法行为。
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处理欺诈消费者行为,常见方式有协商、投诉、诉讼等。选择时应考虑行为性质、损害程度及自身诉求,严重欺诈建议直接诉讼以维权。
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