商家修改收件地址是否违法了

绍兴离婚律师 2025-05-21
商家未发货时拒绝修改地址可能违法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求修改未发货商品地址,商家拒绝可投诉至平台。不及时处理可能导致消费者权益受损,如收货不便或丢失。
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商家改地址需协商。未发货时,联系商家改地址;不同意则投诉平台。已发货则无法改,需与快递协商或考虑退货。确保权益不受损。
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商家修改地址问题,常见处理方式是协商或投诉。若商家未发货,可先尝试与其协商修改;若协商无果,则向网购平台投诉,由平台介入处理。

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