商家未经同意直接给消费者退款可以吗
绍兴离婚律师
2025-05-16
商家未经同意直接退款不合规。依据《合同法》,商家应协商解除合同,直接退款可能构成违约,需承担违约金或赔偿损失。若不及时处理,可能导致消费者投诉、法律纠纷及商誉损害。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不可擅自退款。处理方式:1. 立即与消费者联系,说明退款原因,协商退款金额;2. 若消费者不同意,依据《合同法》协商赔偿损失;3. 协商不成,消费者可能起诉,商家需准备应诉材料,包括合同、退款记录等。
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